Можеби познавате некој кој никогаш не можел да ги контролира своите емоции или да ги разбере чувствата на другите. Можеби тој постојано прави или кажува погрешна работа во погрешно време. Или можеби тој секогаш ги осудува другите, но тешко прифаќа критики за сопственото однесување. Ако ова опишува некој што го познавате, има добри шанси да има ниска емоционална интелигенција.

Што е емоционална интелигенција?

Емоционалната интелигенција е способност точно да се согледаат и проценат чувствата кај себе и кај другите. Емотивно најинтелигентните луѓе можат да препознаат емоции, да ги разберат невербалните знаци и да ги регулираат своите чувства за да изградат посилни врски. Психолозите нагласуваат дека овој тип на интелигенција е клучот за долгорочниот професионален и личен успех.

Емоционалната интелигенција е способност да ги препознаеме и регулираме емоциите на начин што ни помага да размислуваме појасно и поефективно да соработуваме со другите. Оваа способност е суперсила за справување со неизвесноста и двосмисленоста – нешто што секој го доживува овие денови.

Па, како можете да кажете дали треба да работите на овие вештини? Внимавајте што зборувате и како се однесувате кон другите (и со себе). Ако користите некоја од овие фрази, можеби ќе треба да работите на вашата емоционална интелигенција.

1. „Не се менувам – ова сум јас“

Емоционалната интелигенција ја вклучува способноста да се менувате додека учите и растете. Луѓето со ниска емоционална интелигенција честопати се поригидни и не сакаат да се променат, па дури и да се борат против промената. Се разбира, важно е да имате силни верувања, но подеднакво е важно да бидете отворени за нови можности.

Што да се каже наместо тоа? „Дај ми време да размислам за работите кои ми ги кажуваш. Сакам да бидам отворен за мислења за себе, дури и кога е тешко да се чуе туѓата перспектива“.

2. „Не ми е грижа како се чувствуваш“

Очигледното непочитување на чувствата на другите луѓе е знак на ниска емоционална интелигенција. Покажувањето недостаток на емпатија кон другите, особено кога тие минуваат низ тежок период, го отежнува развојот на заемно корисни и поддржувачки односи.

Што да се каже наместо тоа? „Жал ми е што слушам дека си вознемирен. Како можам да ти помогнам сега?“.

3. „Ми правиш да се чувствувам лошо“

Луѓето со силна емоционална интелигенција не го обвинуваат надворешниот свет за нивните чувства. Тие разбираат дека нивните емоции се поврзани со тоа како тие внатрешно ја перципираат својата ситуација. Луѓето немаат одговорност да ги поправат нашите емоции. Ова е можност да се разберете себеси и да поставите граници.

Што да се каже наместо тоа? „Сега сум многу трогнат. Мојата перцепција за ситуацијата е дека…“

4. „Грешиш!“

Кога добиваат повратни информации, емоционално интелигентните луѓе даваат сè од себе за да бараат нијанси. Наместо да одат во крајности, тие повеќе се фокусираат на разбирање на искуството на другата личност.

Што да се каже наместо тоа? „Сакам да ја слушнам вашата перспектива, дури и ако мојата перспектива е поинаква од вашата. Можете ли да ми помогнете да разберам зошто се чувствувате така?

5. „Ти си луд/луда“

Клучен знак на емоционалната интелигенција е способноста да се слушаат искуствата на другите луѓе без да се изреагира претерано или да се доживеат лично. Тоа значи дека имате висока самодоверба и самосвест. Ако го немате ова, вреди да поработите на вашата емоционална интелигенција.

Што да се каже наместо тоа? „Разбирам дека се мачиш во моментов. Иако гледам дека си ми лут, мислам дека твојата реакција може да има повеќе врска со твоето минато отколку со она што го правам сега. Дали мислиш дека тоа е можно?“.

6. „Нема да ти простам за ова“

Емоционално интелигентните луѓе можат да се стават во кожата на друга личност. Ова ги прави поотворени за прошка.

Што да се каже наместо тоа? „Тешко ми е да ти простам во моментов. Но, правам сè што можам за да се откажам од оваа огорченост и гнев“.

7. „Твоите чувства се ирационални“

Емоционално интелигентните луѓе можат да ги именуваат своите чувства и да ги анализираат рационалните и ирационалните аспекти на нивните мисли. Тие се добри и во признавањето на чувствата на другите луѓе, дури и ако не разбираат целосно од каде доаѓаат.

Што да се каже наместо тоа? „Слушам дека чувствуваш силни емоции во моментов и сигурен сум дека се оправдани. Не разбирам целосно зошто се чувствуваш така и не се согласувам со твојот став за ситуацијата, но би сакал да разберам, можеш ли да ми кажеш повеќе?“.